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Comment Commander

Pour commander :

Il vous suffit de cliquer sur " devis " et de suivre la démarche en 3 étapes :
1- Calcul en ligne de votre devis.
2- Inscription ou connexion si vous êtes déjà client et acceptation des conditions de ventes.
3- Upload ou envoi de votre document.

Vous recevrez ensuite un email de confirmation et nous vous invitons à nous régler en ligne.

Si votre document dépasse un poids de 2 Mo, vous devrez nous l'envoyer par email en indiquant le numéro de commande que l'on vous aura communiqué.

Comment et quand nous régler :

Le paiement est effectué au moment de la commande, sauf accord préalable avec notre Agence.
Il vous est possible de nous régler par :
-Carte de crédit via le système sécurisé PayPal
-Virement bancaire
-Chèque en Euros à l'ordre de TranslatePLS.com.
Les frais bancaires pour un virement bancaire ou pour l'encaissement d'un chèque étranger sont à la charge du client.

Nos garanties sur la qualité et les délais :

TranslatePLS.com s'engage à vous livrer des traductions de qualité en respectant les délais.
Si toutefois un projet ne vous satisfaisait pas entièrement, nous nous engageons à vous proposer une nouvelle version le plus rapidement possible. Si cette seconde version ne vous donne toujours pas satisfaction, nous vous accordons une remise partielle ou totale sur le montant de votre facture. Vous trouverez dans les conditions générales de ventes, la procédure à suivre pour contester une traduction.
En cas de retard de livraison, nous nous engageons à vous accorder une remise sur le montant de la facture.
TranslatePLS.com fera tout ce qui est en son pouvoir, en tenant compte de la forme électronique des services, pour maintenir la plus grande confidentialité sur les textes et les informations personnelles du client aux seules fin de la traduction. Toutes les informations transmises par le client à TranslatePLS.com feront l'objet de la plus grande confidentialité.